Términos de uso
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Taller: RT TALLER AUTOMOTRIZ
1. Objeto
El sistema RT TALLER AUTOMOTRIZ es una herramienta tecnológica destinada a facilitar la gestión operativa y administrativa de un taller automotriz.
Entre otras funciones, puede permitir la administración de clientes, vehículos, citas, cotizaciones, órdenes de trabajo, servicios, inventario, facturación, caja e historial de mantenimiento, de acuerdo con las funciones contratadas y habilitadas para el taller.
2. Responsabilidad sobre la información
El cliente es responsable de proporcionar información correcta, completa y actualizada al taller.
RT TALLER AUTOMOTRIZ es responsable de revisar y gestionar la información utilizada para la prestación de sus servicios.
El usuario también es responsable de utilizar el sistema de acuerdo con las instrucciones proporcionadas y con la legislación aplicable.
3. Acceso de usuarios
Las cuentas y credenciales de acceso al sistema son personales y deben mantenerse bajo control de los usuarios autorizados.
No se deben compartir contraseñas, cuentas administrativas ni enlaces privados del portal del cliente con personas no autorizadas.
El taller podrá crear, modificar, suspender o eliminar los accesos de su personal de acuerdo con sus necesidades operativas.
4. Portal del cliente
Cuando el taller habilite un portal para sus clientes, el acceso estará destinado exclusivamente al cliente correspondiente.
El enlace o mecanismo de acceso deberá mantenerse privado.
El usuario no deberá publicar, reenviar ni compartir voluntariamente sus mecanismos de acceso con terceros.
5. Facturación y comprobantes fiscales
Las funciones de facturación disponibles en el sistema constituyen herramientas de gestión administrativa y operativa.
La generación, autorización, emisión y validez de comprobantes fiscales, NCF o comprobantes electrónicos e-CF dependerá de la configuración fiscal implementada para el establecimiento y de los procesos y autorizaciones correspondientes.
Salvo que se haya contratado e implementado específicamente la integración fiscal correspondiente, las facturas o documentos generados por el sistema no deberán interpretarse por sí mismos como comprobantes fiscales electrónicos autorizados por la DGII.
RT TALLER AUTOMOTRIZ es responsable de determinar, junto con sus asesores contables o fiscales, el tratamiento que corresponda a sus operaciones.
6. Disponibilidad del sistema
El proveedor tecnológico procurará mantener el sistema disponible y operativo de acuerdo con las condiciones del servicio contratado.
Podrían producirse interrupciones ocasionadas por mantenimiento, actualizaciones, fallos de infraestructura, problemas de conectividad, proveedores externos, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control directo del proveedor.
Cuando corresponda, se podrán realizar respaldos y tareas de mantenimiento de acuerdo con la configuración y el servicio contratado.
7. Soporte y actualizaciones
El soporte técnico, mantenimiento, actualizaciones y demás servicios relacionados con el sistema estarán sujetos al acuerdo comercial vigente entre RT TALLER AUTOMOTRIZ y el proveedor del software.
Las funciones disponibles pueden modificarse, actualizarse o mejorarse con el objetivo de mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento del sistema.
8. Uso indebido
Está prohibido utilizar el sistema para:
- Acceder intencionalmente a información de otros usuarios sin autorización.
- Compartir credenciales o mecanismos de acceso privados.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Modificar, eliminar o manipular información sin autorización.
- Utilizar el sistema para actividades ilícitas.
- Interferir intencionalmente con el funcionamiento del servicio.
El incumplimiento de estas condiciones podrá ocasionar la suspensión o cancelación del acceso correspondiente, sin perjuicio de las acciones que puedan corresponder conforme a la legislación aplicable.
9. Responsabilidades del taller
RT TALLER AUTOMOTRIZ es responsable de:
- Administrar adecuadamente los usuarios autorizados.
- Mantener actualizada la información de sus clientes.
- Verificar la información utilizada para sus operaciones.
- Gestionar correctamente sus procesos administrativos y fiscales.
- Proteger las credenciales y accesos proporcionados a su personal.
10. Responsabilidades del proveedor tecnológico
El proveedor del software es responsable de proporcionar los servicios tecnológicos establecidos en el acuerdo comercial vigente.
Esto puede incluir, según el plan contratado:
- Alojamiento del sistema.
- Mantenimiento técnico.
- Corrección de errores.
- Actualizaciones.
- Soporte técnico.
- Respaldos de información.
- Mejoras de seguridad y funcionamiento.
Las responsabilidades específicas estarán determinadas por el servicio contratado.
11. Aceptación
El uso del sistema implica que el usuario ha leído y comprendido estas condiciones y acepta utilizarlas de acuerdo con las reglas establecidas.
Para consultas relacionadas con estos términos, el cliente puede comunicarse con RT TALLER AUTOMOTRIZ o con el proveedor tecnológico, según corresponda.
RT TALLER AUTOMOTRIZ
Teléfono: (809) 585-6541
Correo: tallerautomotriz@gmail.com